Saat menginap di hotel, pasti kamu pernah melihat beberapa status kamar, bukan? Salah satu status kamar yang cukup sering ditemukan di kamar berbagai hotel adalah Out of Service. Tahukah kamu sebenarnya apa pengertian dari status kamar Out of Service pada hotel?
Sebelum menginap di hotel, kamu perlu mengetahui arti dari status ini. Tujuannya, agar kamu tahu kondisi dari kamar yang diberikan status OOS atau Out of Service. Tanpa berlama-lama, mari langsung saja ikui pembahasan selengkapnya di bawah ini seperti yang disadur dari situs https://hotelier.id/.
Definisi Status Kamar OOS
Pengertian dari status kamar Out of Service pada hotel adalah kondisi sebuah kamar sedang mendapatkan perbaikan atau pemeliharaan. Kamar dengan status OOS biasanya dalam kondisi rusak atau kurang terawat. Pemberian status OOS digunakan untuk memberitahukan kamar sedang dalam proses perbaikan.
Proses perbaikan ini dilakukan oleh karyawan housekeeper maupun teknisi atas arahan hotel. Status kamar Out of Service digunakan untuk kondisi perbaikan yang tidak lama. Usai kamar selesai mendapatkan perbaikan maka status OOS akan diganti dan kamar akan siap digunakan oleh tamu.
Kapan status Out of Service digunakan oleh hotel? Status ini digunakan kapan saja ditemukan kerusakan pada kamar hotel dan mulai dilakukan perbaikan. Namun, bukan perbaikan dalam waktu lama yang membuat kamar hotel tidak bisa digunakan untuk sementara waktu.
Perbedaan Status Kamar OOS dan OOO
Tidak sedikit orang kesulitan untuk membedakan status kamar Out of Service dan Out of Order. Faktanya keduanya berbeda, lho. Status Out of Order digunakan untuk menginformasikan kondisi sebuah kamar dalam keadaan rusak dan sedang dalam proses perbaikan.
Sementara, status Out of Order digunakan untuk memberitahukan kondisi kamar mengalami kerusakan yang cukup serius dan sedang dalam proses perbaikan. Biasanya, kamar dengan status OOO memiliki kerusakan yang cukup besar sehingga membutuhkan waktu perbaikan yang lama.
Dengan kata lain, kamar berstatus Out of Service bisa segera disewakan dan digunakan kembali oleh tamu segera setelah proses perbaikan selesai. Namun, status Out of Order akan memakan waktu lama dan meniadakan ketersediaan kamar tersebut sementara dari daftar kamar yang bisa dipesan oleh tamu.
Jadi, kamar dengan status Out of Service tetap bisa dipesan namun bisa ditempati setelah proses perbaikan diselesaikan. Sedangkan kamar berstatus Out of Order tidak bisa dipesan saat proses perbaikan karena mengurangi daftar room availability.
Bisa disimpulkan, perbedaan status Out of Service dan Out of Order terdapat pada : 1) tingkat kerusakan kamar; 2) lama waktu perbaikan; dan 3) ketersediaan kamar untuk dipesan.
Itulah ulasan pengertian dari status kamar Out of Service pada hotel dan perbedaannya dengan status kamar Out of Order. Semoga artikel ini menambah pengetahuanmu, ya! Yuk, mari berlibur!